Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

1. Délais de traitement des commandes Chez Moodoud, nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos parfums le plus rapidement possible. Toutes les commandes sont traitées et préparées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

2. Tarifs et délais de livraison (France Métropolitaine) Les frais de port sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction de votre commande. Nous vous proposons plusieurs options de livraison :

• Livraison Standard (Point Relais) : 4,90 € (Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrés après expédition)

• Livraison à Domicile (Colissimo 48h) : 9,50 € (Délai estimé : 2 jours ouvrés après expédition)

🎁 LIVRAISON OFFERTE : Pour vous remercier de votre confiance, la Livraison Standard vous est offerte pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 60 €.

3. Suivi de votre commande Dès que votre commande quitte nos entrepôts, vous recevez un e-mail d'expédition contenant un numéro de suivi. Il vous suffira de cliquer sur ce lien pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel. Veuillez noter qu'il peut s'écouler jusqu'à 24 heures avant que le suivi ne soit actif sur le site du transporteur.

4. Problèmes de livraison Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais annoncés, ou si votre colis arrive endommagé, n'hésitez pas à nous contacter rapidement à l'adresse contact@moodoud.com. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution (remplacement ou enquête auprès du transporteur) dans les plus brefs délais.